Il corso Addetto CAF e Patronato – GOL è rivolto a chi desidera acquisire competenze utili per operare nell’ambito dell’assistenza fiscale, previdenziale e socio-assistenziale a supporto di cittadini, famiglie e lavoratori.
Obiettivi
Il corso Addetto CAF e Patronato – GOL si propone di formare figure in grado di fornire un supporto operativo nelle principali pratiche fiscali e previdenziali, sviluppando competenze pratiche e una conoscenza di base dei servizi offerti dai CAF e dai Patronat
Contenuti
Il corso prevede un approccio pratico e orientato alla realtà degli sportelli di assistenza, attraverso esercitazioni e simulazioni di casi concreti..
Introduzione al ruolo dell’addetto CAF e Patronato
Assistenza fiscale e compilazione della modulistica di base
Dichiarazioni dei redditi e principali pratiche CAF
Elementi di previdenza e assistenza sociale
Utilizzo dei principali strumenti informatici e portali istituzionali
Gestione del rapporto con l’utenza
Nozioni di normativa e privacy
Requisiti
Maggiore età.
Modalità di partecipazione
La partecipazione gratuita al corso è subordinata alla disponibilità dei fondi e al possesso dei requisiti richiesti.
Certificazione
Al termine del corso verrà rilasciato un Certificato di Frequenza, a fronte di una partecipazione pari ad almeno il 75% del monte ore complessivo.